au secours

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Viki
posteur acharné

Inscrit le: 23 Juil 2007
Messages: 584

Mar 24 Juin, 2008 9:50 pm au secours

depuis ce matin je n'ai plus rien : téléphone, internet de chez free et c'est la catastrophe je ne sais meme pas qui je dois contacter quelqu'un a une idée ? une proposition ?

Peyman
Administrateur

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Messages: 5943
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Mar 24 Juin, 2008 10:07 pm

Tu es chez free et tu ne sais pas qui contacter ... essaye free Si le téléphone ne marche pas c'est un problème chez free ne change rien chez toi

Viki
posteur acharné

Inscrit le: 23 Juil 2007
Messages: 584

Mar 24 Juin, 2008 10:09 pm

je n'ai pas leur no de téléphone

Viki
posteur acharné

Inscrit le: 23 Juil 2007
Messages: 584

Mar 24 Juin, 2008 10:11 pm

et je me demande si il y a moyen de les joindre par internet tu sais s'il y a des services accessibles par net pour les joindre ?

Peyman
Administrateur

Inscrit le: 22 Sep 2005
Messages: 5943
Localisation: Paris ;)

Mar 24 Juin, 2008 10:49 pm

http://www.free.fr/assistance/

Viki
posteur acharné

Inscrit le: 23 Juil 2007
Messages: 584

Mar 24 Juin, 2008 10:54 pm

je suis en train de chatter avec eux c'est une longue histoire

Intik
posteur acharné

Inscrit le: 24 Fév 2006
Messages: 470
Localisation: BREIHZ / NISSA

Mer 25 Juin, 2008 8:23 am

Viki a écrit:

je suis en train de chatter avec eux
c'est une longue histoire

Patiience..c'est souvent le cas avec les providers (free, neuf..etc..) merci

Setareh_Dombale_Dar
Modérateur

Inscrit le: 20 Mar 2006
Messages: 3725
Localisation: Lyon

Mer 25 Juin, 2008 8:57 am

Le chat sur free c'est une catastrophe ... Pour l'avoir dejà fait ... Il faut répéter 300 fois ton souci avant qu'il capte ce que tu veux ... Bon courage à toi

Lilidjan
Modérateur

Inscrit le: 14 Mar 2007
Messages: 4567
Localisation: ile de france

Mer 25 Juin, 2008 9:04 am

Bon courage Viki jan! Nous sommes aussi chez Free et on s'arrache souvent les cheveux pour pouvoir téléphoner en Iran, ça ne marche pas 1 fois sur 2!

Comiran
Modérateur

Inscrit le: 18 Jan 2007
Messages: 1184

Mer 25 Juin, 2008 6:11 pm

Moi je suis chez Club Internet - Neuf & quand j'ai un souci je débranche le modem & rebranche 2 minutes aprés & tout refonctionne ! Du coup , j'ai jamais eu affaire à leur service clientèle !

Bibita
Modérateur

Inscrit le: 25 Sep 2005
Messages: 4023

Jeu 26 Juin, 2008 11:01 am

Idem que Comi , je suis chez neuf quand j'ai un soucis je fais le maxi pour le règler de mon coté en débranchant le modem, relançant le système etc... j'attend vraiment que ce soit gravissime pour les appeller sinon bonjour la perte de temps le temps que le conseiller verifie avec toi si tu es un neuneu ou pas en informatique et que tu lui expliques que ce n'est pas parce que tu t'ennuyais que tu l'a appellé 15 mn sont dejà écoulées bon courage à toi viki

Morgane
posteur pro

Inscrit le: 10 Fév 2008
Messages: 1152
Localisation: lyon

Jeu 26 Juin, 2008 8:46 pm

Lilidjan a écrit:

Bon courage Viki jan! fleur

Nous sommes aussi chez Free et on s'arrache souvent les cheveux pour pouvoir téléphoner en Iran, ça ne marche pas 1 fois sur 2! Mad

Lidijan, vous faites le no direct de chez free ou par télérabais confus

Je suis chez free aussi, pour la fêtes des mère j'ai essayé d'appeler par télérabais mais n'a pas fonctionné Mad

par contre chez free direct ça a marché Surprised

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